10 ​យ៉ាង ដែលការរចនាជះឥទ្ធិពលដល់ភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្ម

ចំណងជើង៖ 10 Ways Design Impacts Business Success
អ្នកនិពន្ធ៖ Sudeshna Adhikary
ពេលវេលាអាន៖ ៨ នាទី
បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព៖ ១២ កក្កដា ២០២៣
បានផ្សព្វផ្សាយ៖ ១៧ ធ្នូ ២០២០

តើអ្នកធ្លាប់ឆ្ងល់ទេថា ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនចំណាយពេលវេលា ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងថវិកាច្រើនទៅលើអ្នករចនាម៉ាកយីហោ (Brand Designers), អ្នករចនាបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់/ផ្ទៃទំនាក់ទំនងអ្នកប្រើប្រាស់ (UX/UI Designers) និងអ្នករចនាដែលគ្រប់គ្រងផ្នែកទីផ្សារទាំងអស់? ជាទូទៅ ពួកគេបានដាក់ប្រាក់ដែលរកបានដោយលំបាកជាច្រើនទៅលើប្រភេទអ្នករចនាផ្សេងៗគ្នាតែម្នាក់ឯង។

ហេតុអ្វីបានជាដូច្នោះ?

ការរចនា (Design) មានសារៈសំខាន់យ៉ាងខ្លាំងទៅលើរបៀបដែលម៉ាកយីហោមួយអាចមានឥទ្ធិពលលើអតិថិជនគោលដៅរបស់ខ្លួន (Target Audience)។ ឥទ្ធិពលរបស់វាខ្លាំងក្លាណាស់ រហូតដល់វាមានសមត្ថភាពអាចធ្វើឱ្យអាជីវកម្មមួយជោគជ័យ ឬ បរាជ័យ (Make or Mar)។ ដូច្នេះ មានតែម៉ាកយីហោទាំងនោះដែលយល់ពីតម្លៃនៃការរចនានៅក្នុងដំណើររបស់អាជីវកម្មទេ ដែលអាចឈានមុខគេបាន។ ចុះចំណែកម៉ាកយីហោផ្សេងទៀត? អត្ថបទនេះគឺសម្រាប់ពួកគេ និងសម្រាប់ម្ចាស់ម៉ាកយីហោនាពេលអនាគតទាំងអស់៖

នៅទីនេះ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីវិធីសំខាន់ៗចំនួន ១០ ក្នុងចំណោមវិធីជាច្រើនដែលការរចនាអាចមានឥទ្ធិពលលើអាជីវកម្ម។ ខណៈពេលដែលពាក្យថា 'ការរចនា' (Design) គ្របដណ្តប់លើវិស័យជាច្រើន, ចូរយើងផ្តោតលើសាខាដែលក្រុមការងាររបស់យើងនៅ Design Studio មានជំនាញ៖ ការរចនា UX/UI (UX/UI design)។

តើការរចនាគេហទំព័រ (Web Design) ជះឥទ្ធិពលលើភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មយ៉ាងដូចម្តេច?

១. ការរចនាដ៏ល្អទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ (Good Design Turns Eyeballs)

តើមាននរណាមិនក្រឡេកមើល... អ្វីដែលទាក់ទាញ?

ឥទ្ធិពលដំបូងដែលផលិតផលណាមួយមានមកលើយើងគឺស្ថិតនៅលើកម្រិតនៃការមើលឃើញ (Visual Level)។ ចុះ ចុះពាក្យស្លោកដែលអ្នករចនាស្រែកថា "UX សំខាន់ជាង UI" (UX over UI)?

កុំយល់ច្រឡំ។ អ្វីដែលអ្នករចនាចង់មានន័យគឺ "ដោះស្រាយបញ្ហាបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ (User Experience - UX) ជាមុនសិន បន្ទាប់មកសឹមចូលទៅកាន់ផ្ទៃទំនាក់ទំនងអ្នកប្រើប្រាស់ (User Interface - UI)"។ នេះមិនមែនមានន័យថាយើងស្នើឱ្យគេធ្វើអ្វីៗឱ្យតែដំណើរការ (Functional) ហើយមិនចាំបាច់ស្អាតនោះទេ។ មិនមែនទេ។ យើងចូលចិត្តបង្កើតភាពស្រស់ស្អាតដែលមានមុខងារឆ្លាតវៃ។

នៅពេលអ្នកជួលអ្នករចនាអាជីពសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក អ្នកកំពុងវិនិយោគលើរូបរាង មុខងារ (Functionality) និងអត្តសញ្ញាណ (Personality) របស់ផលិតផល។

អត្តសញ្ញាណកាន់តែរឹងមាំ និងទាក់ទាញ មនុស្សកាន់តែច្រើននឹងចង់យ៉ាងហោចណាស់ក្រឡេកមើលវាម្ដង ហើយបន្ទាប់មកមានអន្តរកម្មជាមួយវា។

២. ឥទ្ធិពលលើអារម្មណ៍ (Emotional Influence)

រឿងមួយដែលអាជីវកម្មជោគជ័យនឹងមិនបង្ហាញឱ្យដឹងនោះគឺថា ពួកគេផ្តោតលើអារម្មណ៍ដែលផលិតផលរបស់ពួកគេផ្តល់ឱ្យ មិនមែនផ្តោតតែលើមុខងារ (Features) នោះទេ។

ស្តាប់ទៅចម្លែកមែនទេ? សូមមើលតាមរបៀបនេះ៖

ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនមួយបន្ថែមមុខងារជាក់លាក់ណាមួយទៅក្នុងកម្មវិធីរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើអតិថិជនគោលដៅរបស់ពួកគេមិនត្រូវការ ឬចង់បានវា?

កម្មវិធី (Application) ឬគេហទំព័រ (Website) ដែលបម្រើតម្រូវការរបស់អតិថិជនគោលដៅរបស់ពួកគេគឺអស្ចារ្យហើយ! កម្មវិធីឬគេហទំព័រដែលបម្រើតម្រូវការ ហើយឈានទៅបម្រើតម្រូវការផ្នែកអារម្មណ៍របស់ពួកគេទៀតនោះ គឺរឹតតែអស្ចារ្យ!!

មនុស្សមានចំណងភ្ជាប់ជាមួយម៉ាកយីហោមួយ ដោយសារតែម៉ាកយីហោជាក់លាក់នោះមិនត្រឹមតែផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអ្វីដែលពួកគេខ្វះខាតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្គូផ្គងនឹងចំណង់ចំណូលចិត្ត និងរបៀបរស់នៅរបស់ពួកគេទៀតផង។ មនុស្សភាគច្រើនត្រូវបានភ្ជាប់ដោយខ្សែអារម្មណ៍។ ដូច្នេះ ម៉ាកយីហោ ឬផលិតផលកាន់តែអាចប៉ះដល់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ (Tap on their heartstrings) កាន់តែអាចមានភាពស្និទ្ធស្នាល (Relatable) ជាមួយពួកគេ និងតំណាងឱ្យពួកគេ នោះពួកគេកាន់តែទំនងជាអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនឯងក្លាយជាអតិថិជនស្មោះស្ម័គ្ររបស់ម៉ាកយីហោនេះ។

៣. ភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់ (Ease of Use)

ដូចដែលយើងតែងតែនិយាយ ការរចនាមិនមែនគ្រាន់តែធ្វើឱ្យអ្វីៗមើលទៅស្អាតនោះទេ។ វាជាចម្បងអំពីការធ្វើឱ្យអ្វីៗងាយស្រួលប្រើ។

ផលិតផលដែលរចនាបានល្អ គឺជាផលិតផលដែលមានការរៀបចំផែនការយ៉ាងល្អ (Well-planned)។

សូមអភ័យទោស ប៉ុន្តែនៅពេលដែលគំនិតមួយត្រូវបានបញ្ជូនដោយផ្ទាល់ទៅក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ (Development Team) ពួកគេមានទំនោរផ្តោតលើមុខងារដែលពួកគេត្រូវការអភិវឌ្ឍ។ វាមិនមែនជារឿងអាក្រក់ទេ។ វាជាអ្វីដែលការងាររបស់ពួកគេតម្រូវ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នករចនាត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលឱ្យដោះស្រាយបញ្ហា ស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរបំផុត (Optimal Solution) និងមើលថាតើអ្វីដំណើរការល្អបំផុតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ (End-users) និងសម្រាប់អាជីវកម្ម។

នៅពេលអ្នករចនាម្នាក់ទទួលយកគម្រោងមួយ ពួកគេផ្តោតលើភាពងាយស្រួលប្រើ (Usability), ការរុករក (Navigation), ភាពងាយស្រួលអាន (Readability) និងកត្តាជាច្រើនទៀត ក្រៅពីរូបរាងស្អាត ដែលធ្វើឱ្យកម្មវិធី ឬគេហទំព័រមានភាពងាយស្រួលប្រើបំផុត។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងរំលងស្ពានដ៏ធំនៃការរចនា សូមចាំថា ផលិតផលរបស់អ្នកអាចនឹងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងទឹក ខណៈពេលដែលអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នកកំពុងជ្រើសរើសផលិតផលរបស់អ្នកដទៃនៅត្រើយម្ខាង។

៤. ភាពស៊ីសង្វាក់នៃម៉ាកយីហោ (Brand Consistency)

ម៉ាកយីហោមួយត្រូវបានគេស្គាល់តាមរយៈពណ៌ និងអត្តសញ្ញាណរបស់វា។

ខណៈពេលដែលអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ (Developer) របស់អ្នកពិតជាអាចបន្ថែមឡូហ្គោ (Logo) និងពណ៌របស់អ្នកទៅក្នុងផលិតផលរបស់អ្នក ពួកគេប្រហែលជាមិនអាចបញ្ចូលអត្តសញ្ញាណម៉ាកយីហោរបស់អ្នកទៅក្នុងនោះបានទេ។

នេះនឹងនាំឱ្យផលិតផលមួយមើលទៅស្រដៀងនឹងម៉ាកយីហោរបស់អ្នក ប៉ុន្តែហាក់ដូចជាដាច់ដោយឡែកពីគ្នា។

ការជួលអ្នករចនាអាជីពសម្រាប់គោលបំណងនេះ នឹងធានាថាភាពស៊ីសង្វាក់នៃម៉ាកយីហោ (Brand Consistency) ត្រូវបានរក្សាទូទាំងរូបរាង និងអារម្មណ៍ (Look and Feel) នៃផលិតផលរបស់អ្នក។

៥. ភាពជោគជ័យផ្នែកទីផ្សារ (Marketing Success)

អ្នកប្រើប្រាស់ជាមធ្យមចំណាយពេលតិចជាង ១ វិនាទីដើម្បីរំកិល (scroll) ឆ្លងកាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (Ad) នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះ មុនពេលអ្នកអាចព្រិចភ្នែក ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកអាចនឹងបាត់បង់អតិថិជនសក្តានុពលជារៀងរហូត។

មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីធានាថាអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នកមិនត្រឹមតែមើលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងចុច (clicks/taps) លើវាទៀតផង គឺតាមរយៈការមានការរចនាដែលទាក់ទាញ និងងាយស្រួលយល់សម្រាប់វា។

ដូចដែលភាពស៊ីសង្វាក់នៃម៉ាកយីហោត្រូវការនៅក្នុងការរចនាផលិតផលដែរ ស្រដៀងគ្នានេះដែរ វាក៏ត្រូវការនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ (Marketing Strategy) ផងដែរ។ ដូច្នេះ ការមានអ្នករចនាអាជីពបង្កើតសម្ភារៈទីផ្សារ (Marketing Materials) ទាំងអស់របស់អ្នក ពិតជានឹងនាំឱ្យមានភាពស៊ីសង្វាក់ ភាពជាអាជីព និងរូបរាងដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់សម្ភារៈទីផ្សាររបស់អ្នក។

៦. ទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន (Customer Trust)

តើអ្នកចាំលើកចុងក្រោយដែលអ្នកបានឃើញការវេចខ្ចប់ (Packaging) ដែលមើលទៅចម្លែក និងរញ៉េរញ៉ៃនៅហាងលក់គ្រឿងទេសដែលអ្នកចូលចិត្តទេ? តើប្រតិកម្មរបស់អ្នកយ៉ាងណាដែរ? តើវាដូចជា "អូ! ព្រះអើយ! ខ្ញុំមិនប៉ះពាល់របស់នេះទេ។ បើការរចនាកញ្ចប់ខ្ចប់មិនយកចិត្តទុកដាក់បែបនេះ តើផលិតផលនឹងអន់យ៉ាងណាទៅ!" ឬវាដូចជា "ហ៊ឺម។ ខ្ញុំមិនវាយតម្លៃសៀវភៅត្រឹមតែក្របមុខទេ។ អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំសាកល្បងវាសិន។"

ជាធម្មតា មនុស្សនឹងមានគំនិតបែបទីមួយ ហើយនឹងងាកចេញទៅទិសដៅផ្ទុយ ដោយមិនដែលមើលផលិតផលនោះម្តងទៀតឡើយ។

វាជាធម្មជាតិរបស់មនុស្សក្នុងការវាយតម្លៃផលិតផលដោយផ្អែកលើរូបរាងរបស់វាជាមុនសិន បន្ទាប់មកទើបស្វែងយល់កាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីអត្ថប្រយោជន៍របស់វា។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងទាក់ទាញអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវការការរចនាដែលសមរម្យ (Presentable)។ មានតែពេលនោះទេដែលមនុស្សនឹងជឿទុកចិត្តវា ហើយចូលទៅសាកល្បងវា។

៧. មានលក្ខណៈអន្តរកម្ម និងទាក់ទាញ (Interactive and Engaging)

មានការលំបាកក្នុងការធ្វើឱ្យមនុស្សយល់ពីរបៀបប្រើកម្មវិធីរបស់អ្នកមែនទេ? ប្រើវីដេអូណែនាំដំបូង (Onboarding Video) ឬចង្អុលបង្ហាញមុខងារសំខាន់ៗ (Main Functionalities) ក្នុងជំហានមួយចំនួន។

ចង់ធានាថាអតិថិជនរបស់អ្នកបន្តប្រើប្រាស់ផលិតផលបានយូរ? ធ្វើឱ្យវាមានលក្ខណៈអន្តរកម្ម (Interactive)។

រឿងតូចតាចទាំងនេះដែលមនុស្សមានទំនោរមិនអើពើ ជាធម្មតាក្លាយជាចំណុចរបត់សំខាន់ក្នុងភាពជោគជ័យរបស់ផលិតផល។ នៅពេលមនុស្សប្រើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធី ពួកគេរំពឹងថាវានឹងគ្រាន់តែទទួលយកបញ្ជា (Commands) ហើយផ្តល់លទ្ធផល (Output) ដែលចង់បាន។

ប៉ុន្តែនៅពេលដែលកម្មវិធីទទួលស្គាល់បញ្ជារបស់ពួកគេ ជួយពួកគេ ប្រតិកម្មទៅតាមការបញ្ចូលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (User's Input) ឬធ្វើឱ្យដំណើរការទាំងមូលកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ វាបង្កឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើល និងសុភមង្គលដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

វាធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ (User Experience) គួរឱ្យចងចាំ ហើយដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការទទួលបានអតិថិជនស្មោះស្ម័គ្រ (Loyal Customer) ច្រើនជាងម្នាក់។

បង្កឱ្យមានអារម្មណ៍វិជ្ជមាន និងនឹកស្មានមិនដល់ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់។ ពួកគេនឹងចងចាំផលិតផលរបស់អ្នកក្នុងន័យល្អ នឹងត្រលប់មកប្រើវាវិញ ហើយអាចនាំអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីៗបន្ថែមទៀត។

៨. ជម្រុញអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យធ្វើសកម្មភាព (Motivates Users to Take Actions)

ការរចនាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈគិតគូរទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ និងអាជីវកម្ម។

ផលិតផលដែលអភិវឌ្ឍបានល្អនឹងធានាថាមុខងារចាំបាច់ទាំងអស់ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវដោយគ្មានកំហុសឆ្គង (Glitch)។

ផលិតផលដែលរចនាបានល្អនឹងធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់យល់ថាផលិតផលងាយយល់ក្នុងការប្រើប្រាស់ (Intuitive to use) ហើយចុចលើប៊ូតុងត្រឹមត្រូវទាំងអស់ ដើម្បីឱ្យពួកគេ ក៏ដូចជាអាជីវកម្ម អាចទទួលបានប្រយោជន៍ពីផលិតផល។

ដូច្នេះ ជាទូទៅ ការរចនាដ៏ល្អជម្រុញអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យធ្វើសកម្មភាពដែលត្រូវបានគ្រោងទុកជាមុនដោយទាំងអាជីវកម្ម និងអ្នករចនា។ សកម្មភាពទាំងនេះត្រូវបានរៀបចំឡើងតាមរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានដឹកនាំទៅកាន់ការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព (Calls to Action - CTAs) ដោយមិនធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាលំបាក ឬច្រើនលើសលប់ (Overwhelmed) អំពីវា។

៩. មាតិកាដែលងាយស្រួលយល់ (Easily Digestible Content)

ការរចនាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់យល់ ឬទទួលយកមាតិកា (Absorb Content) ដោយងាយស្រួល។ វាមានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់នឹងមិនចាំបាច់ស្វែងរកព័ត៌មានចាំបាច់នោះទេ។ ពួកគេគ្រាន់តែរកឃើញវាក្នុងមួយប៉ព្រិចភ្នែក។

ពាក្យដ៏ពេញនិយមមួយពោលថា "ការរចនាដ៏ល្អគឺមើលមិនឃើញ" (Good design is invisible)។ អ្វីដែលនេះបង្ហាញគឺថា នៅពេលដែលគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីត្រូវបានរចនាយ៉ាងល្អ ការរចនាខ្លួនឯងមិនលេចធ្លោជាឧបសគ្គ (Barrier) រវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្វីដែលពួកគេស្វែងរកនោះទេ។

ផ្ទុយទៅវិញ ការរចនានឹងណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ដោយស្ងៀមស្ងាត់ទៅកាន់មាតិកាដែលត្រូវការ ចែករំលែកព័ត៌មានចាំបាច់ និងនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ទំព័រនាំទៅរកការសម្រេចចិត្តទិញ/ប្រើប្រាស់ (Conversion Page)។

១០. បទពិសោធន៍អតិថិជន (Customer Experience)

ហើយនៅទីនេះ យើងមកដល់ហេតុផលចុងក្រោយថាហេតុអ្វីបានជាការរចនាដ៏ល្អគឺចាំបាច់សម្រាប់អាជីវកម្មជោគជ័យ! ព្រោះអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលយើងធ្វើគឺជាផ្នែកមួយនៃរូបភាពធំជាងដែលមានចំណងជើងថា 'បទពិសោធន៍អតិថិជន' (Customer Experience)។

ចាប់ពីលើកដំបូងដែលអតិថិជនសក្តានុពល (Potential Lead) ចូលមើលគេហទំព័រ ឬទំព័រទាញយកកម្មវិធី (App Download Page) របស់អ្នក ឬគ្រាន់តែឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទីផ្សារ ដំណើររបស់អតិថិជន (Customer Journey) របស់ពួកគេចាប់ផ្តើម។ វាគឺជាដំណើរការបន្តដែលបុគ្គលនោះក្លាយជាអតិថិជនសក្តានុពល ប្រែទៅជាអតិថិជន (Converts into a customer) នៅតែជាអតិថិជនស្មោះស្ម័គ្រ (Loyal Customer) និងនាំមកនូវអតិថិជនសក្តានុពលបន្ថែមទៀតសម្រាប់អ្នក។

គ្រប់ដំណាក់កាល រួមទាំងអ៊ីមែលតាមដាន (Follow-up Mail) បន្ទាប់ពីអតិថិជនបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក ត្រូវតែមានការរៀបចំផែនការឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

ការរចនានៅទីនេះដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ ព្រោះវាកំណត់នូវទម្រង់ទំនាក់ទំនង (Tone), អត្តសញ្ញាណ (Personality), ការប្តេជ្ញាចិត្ត (Dedication) ចំពោះអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងចំពោះអតិថិជនរបស់អ្នក, សេវាកម្មរបស់អ្នក និងច្រើនទៀត។

. . .

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖

ដូច្នេះ នេះជាអ្វីទាំងអស់! ជាសេចក្តីសន្និដ្ឋាន ខ្ញុំគ្រាន់តែចង់និយាយថា ការរចនាគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃស្ទើរតែគ្រប់អ្វីៗទាំងអស់ដែលយើងឃើញនៅជុំវិញខ្លួនយើង។ ដូច្នេះ ការសន្មត់ថាវាមិនចាំបាច់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក នឹងក្លាយជាកំហុសដ៏ធំ (Sacrilege)! ចូររចនាផ្លូវរបស់អ្នកទៅកាន់ម៉ាកយីហោដែលជោគជ័យ!!

កំណត់សម្គាល់៖

ក្រាហ្វិកដែលប្រើក្នុងអត្ថបទនេះគឺបានមកពីការរួមចំណែកដ៏សប្បុរសដែលធ្វើឡើងដោយ Ahmet Çadırcı ដល់សហគមន៍រចនា។ សូមអរគុណ Ahmet!