Blog Archive

Contact Me

Name

Email

Message

Credits

កើត​ចាស់​ឈឺ​ស្លាប់​ជា​ទៀងទាត់
🌱🌳⛈️🏡🛌💤⛈️🌧️🌳

Hover Setting

slideup

កម្មវិធីសំខាន់ៗ ↘︎↘︎↘︎

15 ការអនុវត្តល្អបំផុត​ក្នុង​ការ​រចនា​គេហទំព័រ​ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ ដើម្បី​បង្កើន​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់ (UX)

Apr21,2025
15 Proven Web Design Best Practices to Enhance UX in 2025
ស្ទូឌីយោ​រចនា (Design Studio)
រយៈពេល​អាន៖ ១៥ នាទី
បាន​ធ្វើ​បច្ចុប្បន្នភាព៖ ថ្ងៃទី ២១ ខែ មករា ឆ្នាំ ២០២៥
បាន​ផ្សព្វផ្សាយ៖ ថ្ងៃទី ០១ ខែ សីហា ឆ្នាំ ២០២៤

គំនិត​នៃ​ការ​ដាក់​ឲ្យ​ដំណើរការ​គេហទំព័រ​មួយ ហើយ​ទើប​ដឹង​ថា​វា​ហួស​សម័យ ឬ​ផ្ដល់​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ដែល​ឆ្គាំឆ្គង តែងតែ​លងបន្លាច​ក្រុម​រចនា​គ្រប់រូប។ ជា​សំណាង​ល្អ អ្នក​អាច​ជៀសវាង​បញ្ហា​នេះ​បាន​យ៉ាង​ងាយ ដោយ​អនុវត្ត​តាម​ការអនុវត្តល្អបំផុត​ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង​សម្រាប់​ការ​រចនា​គេហទំព័រ ដែល​គាំទ្រ​ដោយ​ការស្រាវជ្រាវ និង​ការធ្វើ​តេស្ត​ជាច្រើន​ឆ្នាំ។ ខាងក្រោម​នេះ​ជា​ការអនុវត្តល្អបំផុត​កំពូល​ទាំង ១៥ ក្នុង​ការ​រចនា​គេហទំព័រ ដើម្បី​បង្កើត​គេហទំព័រ និង​កម្មវិធី (App) ដែល​អាច​បំប្លែង​អ្នកទស្សនា​ឲ្យ​ក្លាយ​ជា​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ស្មោះស្ម័គ្រ​បាន​ជាប់លាប់។

១៥ ការអនុវត្តល្អបំផុត​ក្នុង​ការ​រចនា​គេហទំព័រ​ដែល​ត្រូវ​អនុវត្ត​តាម

យើង​បាន​ចងក្រង​នូវ​ការអនុវត្តល្អបំផុត​ជា​មូលដ្ឋាន​ចំនួន ១៥ សម្រាប់​ការ​រចនា​គេហទំព័រ ព្រមទាំង​គន្លឹះ និង​ការយល់ដឹង​ជាក់ស្ដែង​អំពី​ការ​រចនា​គេហទំព័រ ដើម្បី​ជំរុញ​ដំណើរ​សិក្សា​ផ្នែក​រចនា​របស់​អ្នក និង​ជួយ​អ្នក​បង្កើត​គេហទំព័រ​ដែល​ទាក់ទាញ​ចិត្ត​ទស្សនិកជន​របស់​អ្នក​ភ្លាមៗ។ តោះ​ចាប់ផ្ដើម!

១. ការ​រចនា​ដែល​ផ្ដោត​លើ​អ្នក​ប្រើប្រាស់ (User-Centric Design)

មូលដ្ឋានគ្រឹះ​នៃ​គេហទំព័រ​ដែល​ជោគជ័យ​គឺ​ស្ថិត​នៅ​លើ​ការ​រចនា​ដែល​ផ្ដោត​លើ​អ្នក​ប្រើប្រាស់។ ចាប់ផ្ដើម​កសាង​មូលដ្ឋានគ្រឹះ​នេះ ដោយ​កំណត់​គោលបំណង​ស្នូល​នៃ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក – តើ​អ្នក​កំពុង​កំណត់​គោលដៅ​លើ​អតិថិជន​សក្ដានុពល អ្នកវិនិយោគ ឬ​បុគ្គលិក? តើ​គោលដៅ​របស់​ពួកគេ​នៅពេល​ចូល​មើល​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​គឺជា​អ្វី? តើ​ពួកគេ​កំពុង​ស្វែងរក​ព័ត៌មាន​ផលិតផល ការប្រៀបធៀប​តម្លៃ ឬ​ឱកាស​ការងារ?

ប្រើ​ក្របខណ្ឌ​សសរស្ដម្ភ​៤ នេះ ដើម្បី​ឆ្លើយ​សំណួរ​សំខាន់ៗ​ទាំងនេះ៖

  • គោលដៅ​អ្នក​ប្រើប្រាស់៖ តើ​អ្នកទស្សនា​ស្វែងរក​ព័ត៌មាន​អ្វីខ្លះ?
  • ដំណើរ​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់៖ តើ​ពួកគេ​ចូល​មើល​កន្លែង​ណា​ខ្លះ​ក្នុង​គេហទំព័រ?
  • សកម្មភាព​អ្នក​ប្រើប្រាស់៖ តើ​ពួកគេ​មាន​គោលបំណង​បំពេញ​ភារកិច្ច​អ្វីខ្លះ?
  • គោលដៅ​បំប្លែង៖ តើ​ការទិញ ឬ​សកម្មភាព​អ្វីខ្លះ​ដែល​អ្នក​សង្ឃឹម​លើកទឹកចិត្ត?

តាមរយៈ​ការ​ឆ្លើយ​សំណួរ​ទាំងនេះ អ្នក​នឹង​មាន​រូបភាព​ច្បាស់លាស់​អំពី​ថា​នរណា​ជា​អ្នក​ប្រើប្រាស់​សក្ដានុពល​របស់​អ្នក និង​របៀប​ដែល​ពួកគេ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​ជាមួយ​ការ​រចនា​របស់​អ្នក។ ប្រើ​ការយល់ដឹង​នេះ ដើម្បី​បង្កើត​ប្លង់​រចនា​គេហទំព័រ​ដែល​ផ្ដោត​លើ​អ្នក​ប្រើប្រាស់ ជាមួយ​នឹង​ការនាំផ្លូវ​ច្បាស់លាស់ និង​ចំណុចប្រទាក់​ស្អាត ដែល​បង្ហាញ​ពី​គោលបំណង​របស់​គេហទំព័រ​យ៉ាង​មាន​ប្រសិទ្ធភាព។

២. ផ្ដល់​អាទិភាព​លើ​ល្បឿន​ជាមួយ​នឹង​ការ​រចនា​បែប​សាមញ្ញ

ខណៈពេល​ដែល​សោភ័ណភាព​ដើរ​តួនាទី​សំខាន់ អ្នកទស្សនា​គេហទំព័រ​ជាធម្មតា​មិនមែន​មក​ទីនេះ​ដើម្បី​គ្រាន់តែ​កោតសរសើរ​ការ​រចនា​ដ៏​ស្មុគស្មាញ​របស់​គេហទំព័រ​អ្នក​នោះ​ទេ។ គោលដៅ​របស់​ពួកគេ​គឺ​ផ្ដោត​លើ​ការ​ស្វែងរក​ព័ត៌មាន​ជាក់លាក់ ឬ​ការ​បំពេញ​សកម្មភាព​ដែល​ចង់បាន។ ធាតុ​រចនា​ដែល​មិន​ចាំបាច់ – គឺ​ធាតុ​ដែល​ខ្វះ​គោលបំណង​មុខងារ – រារាំង​តែ​ដំណើរការ​នេះ បង្កើត​ភាព​រញ៉េរញ៉ៃ និង​ការ​ខកចិត្ត។ តាម​ទស្សនៈ​នៃ​ភាព​ងាយស្រួល​ប្រើប្រាស់ និង​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់ (UX) ភាពសាមញ្ញ​គឺ​ជា​សម្ព័ន្ធមិត្ត​របស់​អ្នក។ នេះ​ជា​របៀប​ដែល​អ្នក​ទទួលយក​គោលការណ៍​នេះ៖

  • បន្ទះ​ពណ៌៖ កំណត់​ក្ដារ​ពណ៌​របស់​អ្នក។ ការណែនាំ​ក្នុង​ឧស្សាហកម្ម​ស្នើ​ឱ្យ​ប្រើ​ពណ៌​ស្នូល​អតិបរមា​ប្រាំ​ពណ៌​សម្រាប់​ឥទ្ធិពល​ល្អ​បំផុត។
  • ការ​រចនា​អក្សរ៖ ជ្រើសរើស​ពុម្ពអក្សរ​ស្អាត ហើយ​កាត់បន្ថយ​ការប្រើប្រាស់​រចនាប័ទ្ម​សិល្បៈ ឬ​អក្សរ​ដៃ។ រក្សា​ការប្រើ​ពណ៌​ដូចគ្នា​សម្រាប់​អត្ថបទ ដោយ​ធានា​នូវ​កម្រិត​ពណ៌​ផ្ទុយ​គ្នា​ខ្ពស់​ជាមួយ​ផ្ទៃ​ខាងក្រោយ។ ប្រើ​ពុម្ពអក្សរ​ច្រើន​បំផុត​បី​ប្រភេទ ក្នុង​ទំហំ​ខុសៗ​គ្នា​បី។
  • ក្រាហ្វិក៖ បញ្ចូល​ក្រាហ្វិក​ដោយ​មាន​យុទ្ធសាស្ត្រ។ ប្រើ​តែ​រូបភាព​ដែល​គាំទ្រ​ដោយ​ផ្ទាល់​ដល់​កិច្ចការ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ប៉ុណ្ណោះ។ ជៀសវាង​ការប្រើប្រាស់​ក្រាហ្វិក​តុបតែង​ឥត​ប្រយោជន៍។

តាមរយៈ​ការ​អនុវត្ត​តាម​គោលការណ៍​ណែនាំ​ទាំងនេះ អ្នក​អាច​កាត់បន្ថយ​ល្បឿន​ផ្ទុក (load speed) គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​បាន​យ៉ាងហោចណាស់​ពីរ​បី​វិនាទី។ តើ​វិនាទី​ទាំងនោះ​នឹង​ធ្វើ​ឲ្យ​មាន​ភាព​ខុសគ្នា​ធំ​ឬទេ? យោង​តាម​ការសិក្សា​មួយ គេហទំព័រ B2B ដែល​ផ្ទុក​ក្នុង​រយៈពេល ១ វិនាទី ឬ​តិច​ជាង​នេះ មាន​អត្រា​បំប្លែង (conversion rates) ខ្ពស់​ជាង ៣ ដង​បើ​ធៀប​នឹង​គេហទំព័រ​ដែល​ចំណាយ​ពេល​រហូតដល់ ៥ វិនាទី​ដើម្បី​ផ្ទុក។ គេហទំព័រ​ដែល​ផ្ទុក​លឿន​តែងតែ​ទទួល​បាន​ការ​បំប្លែង​កាន់តែ​ច្រើន។

៣. លំដាប់​ជាន់ថ្នាក់​នៃ​ការ​មើលឃើញ (Visual Hierarchy)

ប្លុក​អត្ថបទ​ធំៗ​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ច្រើន​លើសលប់ និង​មិន​ចាប់អារម្មណ៍។ វិធី​ងាយស្រួល​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​នេះ​គឺ​ដោយ​ការអនុវត្ត​លំដាប់​ជាន់ថ្នាក់​នៃ​ការ​មើលឃើញ​ច្បាស់លាស់។ លំដាប់​ជាន់ថ្នាក់​នៃ​ការ​មើលឃើញ​គឺជា​គោលការណ៍​រចនា​ពី​បុរាណ​ដែល​ចែង​ថា​ វា​អាច​ទៅ​រួច​ក្នុង​ការ​ដឹកនាំ​ការ​ផ្ដោត​អារម្មណ៍​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​តាមរយៈ​ការប្រើប្រាស់​អត្ថបទ ទំហំ​រូបភាព ការ​ធ្វើ​មាត្រដ្ឋាន ការ​សង្កត់ធ្ងន់ និង​ល្បិច​រចនា​ផ្សេងទៀត​ប្រកប​ដោយ​យុទ្ធសាស្ត្រ។

ចាត់ទុក​វា​ដូចជា​ការ​ធ្វើ​ឲ្យ​ផ្នែក​ខ្លះ​នៃ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​លេចធ្លោ​តាមរយៈ​ការ​រចនា – ព័ត៌មាន​កាន់តែ​សំខាន់ ចំណុច​លេចធ្លោ​គួរ​តែ​កាន់តែ​ភ្លឺ។ នេះ​ជា​វិធី​ងាយៗ​មួយចំនួន​ដែល​អ្នក​អាច "ធ្វើ​ឲ្យ​លេចធ្លោ" ផ្នែក​សំខាន់​បំផុត​នៃ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក។

  • ប្រើ​ពណ៌ កម្រិត​ពណ៌​ផ្ទុយ មាត្រដ្ឋាន និង​ទំហំ ដើម្បី​បន្លិច​ធាតុ​សំខាន់ៗ ដោយ​នាំ​ការ​ចាប់អារម្មណ៍​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ទៅ​អ្វី​ដែល​សំខាន់​បំផុត។
  • បំបែក​មាតិកា​ដែល​មាន​អត្ថបទ​ច្រើន​ទៅ​ជា​ដុំៗ​ដែល​ងាយ​យល់ រៀបចំ​តាម​លំដាប់ និង​ធ្វើ​ទ្រង់ទ្រាយ​តាម​សារៈសំខាន់។
  • ជៀសវាង​ធ្វើ​ឲ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ច្រើន​លើសលប់​ដោយ​រូបភាព ក្រាហ្វិក ឬ​អត្ថបទ​ច្រើន​ពេក។
  • រក្សា​តុល្យភាព​រវាង​ពណ៌​ស្រាលៗ (neutral tones) និង​ពណ៌​លេចធ្លោ (pops of color) ដើម្បី​ការពារ​ភាព​ចង្អៀត​នៃ​ការ​មើលឃើញ (visual overload)។
  • បន្លិច​ព័ត៌មាន​សំខាន់ៗ ដោយ​ប្រើ​ពណ៌​ផ្ទុយ​គ្នា ទំហំ​ពុម្ពអក្សរ ឬ​ចំណងជើង​ដាច់​ដោយ​ឡែក។
  • ប្រើប្រាស់​គម្លាត​ស (whitespace) ដោយ​មាន​យុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បី​ណែនាំ​អ្នក​ប្រើប្រាស់ និង​ទាក់ទាញ​ចំណាប់អារម្មណ៍​របស់​ពួកគេ​ទៅ​កាន់​ព័ត៌មាន ឬ​ធាតុ​ជាក់លាក់។
  • ផែនទី​កម្ដៅ (Heatmaps) អាច​បង្ហាញ​ពី​តំបន់​ដែល​ការ​ចាប់អារម្មណ៍​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ថយចុះ; ប្រើ​ទិន្នន័យ​នេះ​ដើម្បី​បង្កើន​ទំហំ និង​កម្រិត​ពណ៌​ផ្ទុយ​នៃ​ធាតុ​ដែល​ត្រូវ​បាន​គេ​មើល​រំលង​នៅ​លើ​ទំព័រ។

UI ដែល​រញ៉េរញ៉ៃ ដែល​គ្រប់​ធាតុ​ទាំងអស់​កំពុង​ប្រជែង​គ្នា​ដើម្បី​ទាក់ទាញ​ចំណាប់អារម្មណ៍ គឺ​គ្មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ទេ។ លំដាប់​ជាន់ថ្នាក់​នៃ​ការ​មើលឃើញ​ច្បាស់លាស់ បង្កើត​បាន​ជា​មូលដ្ឋានគ្រឹះ​សម្រាប់​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់​រលូន។

៤. បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​ផ្លូវ និង​ដំណើរ​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់

រាល់​ផ្លូវ​ដែល​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ដើរ​លើ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក ចាប់ពី​ការ​រកមើល​ផលិតផល រហូតដល់​ការ​ចុះឈ្មោះ​សម្រាប់​សេវាកម្ម​ណាមួយ គួរតែ​ច្បាស់លាស់ និង​ងាយ​យល់។ ការ​ធ្វើ​ផែនទី​ដំណើរ​អ្នក​ប្រើប្រាស់ (User journey mapping) គឺជា​ឧបករណ៍​ដ៏​មាន​ឥទ្ធិពល​ដែល​ជួយ​ក្នុង​ការ​មើលឃើញ និង​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​ផ្លូវ​ទាំងនេះ។ នេះ​ជា​របៀប​វាយតម្លៃ​ភាព​ច្បាស់លាស់​នៃ​ដំណើរ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​របស់​អ្នក៖

  • ភាព​ច្បាស់លាស់​នៃ​ទំព័រដើម៖ តើ​ទំព័រដើម​បង្ហាញ​ភ្លាមៗ​ពី​គោលបំណង និង​សំណើ​តម្លៃ (value proposition) របស់​គេហទំព័រ​ដែរ​ឬទេ?
  • ភាពសាមញ្ញ​នៃ​ការនាំផ្លូវ៖ តើ​របារ​នាំ​ផ្លូវ (navigation bar) ងាយស្រួល​ប្រើ និង​ងាយ​យល់ អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នកទស្សនា​ស្វែងរក​អ្វី​ដែល​ពួកគេ​ត្រូវការ​បាន​យ៉ាង​រហ័ស​ដែរ​ឬទេ?
  • CTA សំខាន់ៗ៖ តើ​ប៊ូតុង ទម្រង់​បែបបទ និង​ព័ត៌មាន​ទំនាក់ទំនង​សំខាន់ៗ អាច​មើលឃើញ​ច្បាស់​ដែរ​ឬទេ?
  • អ្នក​ចូល​មើល​លើកដំបូង៖ តើ​អ្នក​ចូល​មើល​លើកដំបូង​អាច​យល់​ពី​ការ​រចនា និង​មុខងារ​របស់​គេហទំព័រ​ដោយ​ងាយ​ដែរ​ឬទេ?
  • ការណែនាំ​កិច្ចការ៖ តើ​ការ​រចនា​ផ្ដល់​ការណែនាំ​ចាំបាច់​សម្រាប់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ដើម្បី​បំពេញ​កិច្ចការ​ជាក់លាក់ ដូចជា​ការ​ចុះឈ្មោះ​សាកល្បង​ប្រើ​ឥត​គិតថ្លៃ ឬ​ធ្វើការ​ទិញ​ដែរ​ឬទេ?

កុំ​បន្ត​ការ​រចនា​រហូតដល់​អ្នក​អាច​ឆ្លើយ​សំណួរ​ទាំងអស់​នេះ​ដោយ​ពាក្យ​ថា "បាទ/ចាស" យ៉ាង​ខ្លាំង។

៥. យក​លំនាំ​តាម​គំរូ​រចនា​ដែល​បាន​សាកល្បង និង​ប្រើប្រាស់​យូរ​មក​ហើយ

ទោះបីជា​ការ​ចង់​បង្កើត​ការ​រចនា​គេហទំព័រ​ប្លែក​ទាំងស្រុង​អាច​យល់​បាន​ក៏ដោយ ការ​ងាក​ចេញ​ឆ្ងាយ​ពេក​ពី​ទំនៀមទម្លាប់​ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង (established conventions) អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ច្រឡំ និង​នាំ​ឱ្យ​ពួកគេ​ចាកចេញ​ពី​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក។ នេះ​ជា​របៀប​រក្សា​តុល្យភាព​រវាង​ការ​បង្ហាញ​ភាព​ច្នៃប្រឌិត និង​ភាព​ស៊ាំ​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ក្នុង​ដំណាក់កាល​រចនា៖

  • ចំណាប់អារម្មណ៍​ដំបូង​គឺ​សំខាន់; អ្នក​ប្រើប្រាស់​ជាធម្មតា​សម្រេចចិត្ត​ថា​ត្រូវ​នៅ ឬ​ចាកចេញ​ក្នុង​រយៈពេល​ប៉ុន្មាន​វិនាទី។ សំណើ​តម្លៃ (value proposition) ច្បាស់លាស់​អាច​បង្កើន​ពេលវេលា​នៅ​លើ​ទំព័រ និង​អត្រា​បំប្លែង​យ៉ាង​ខ្លាំង។ បង្កើត​ផ្នែក "hero" (hero section) ដ៏​ច្បាស់លាស់​ដែល​មាន​ចំណងជើង​ទាក់ទាញ ដែល​បង្ហាញ​យ៉ាង​ខ្លី​អំពី​បញ្ហា​ដែល​អាជីវកម្ម​របស់​អ្នក​ដោះស្រាយ។
  • ដាក់​ម៉ឺនុយ​នាំ​ផ្លូវ​ចម្បង នៅ​ទីតាំង​ដែល​គេ​រំពឹង​ទុក – គឺ​នៅ​ផ្នែក​ខាងលើ ឬ​ជ្រុង​ខាងឆ្វេង​នៃ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក។ ភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​នេះ ស្រប​តាម​ការ​រំពឹង​ទុក​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់ និង​ជួយ​សម្រួល​ដល់​ការនាំផ្លូវ​ដោយ​មិន​ចាំបាច់​ប្រឹង។
  • ប្រើ​តែ​រូបតំណាង​ដែល​ងាយ​ចំណាំ (recognizable icons) ដូចជា​រទេះ​ទិញ​ទំនិញ​សម្រាប់​គេហទំព័រ eCommerce។ សញ្ញា​រូបភាព​ដែល​គេ​ស្គាល់​ទាំងនេះ ផ្តល់​នូវ​ភាសា​ដែល​គេ​ស្គាល់​ដែល​អាច​ឆ្លង​ផុត​របាំង​ភាសា និង​ធ្វើ​ឱ្យ​អន្តរកម្ម​អ្នក​ប្រើប្រាស់​កាន់តែ​សាមញ្ញ។ ដូចគ្នា​នេះ​ដែរ ប្រើ​ប៊ូតុង​ដែល​ផ្លាស់ប្ដូរ​ពណ៌​នៅពេល​ដាក់​កណ្ដុរ​ពីលើ (hover)។ ការ​ឆ្លើយតប​ជា​រូបភាព (visual feedback) នេះ ធានា​ដល់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ថា​ការ​ចុច​នឹង​បង្ក​ឱ្យ​មាន​សកម្មភាព។
  • ដាក់​និមិត្តសញ្ញា (logo) របស់​អ្នក​ឱ្យ​ជាប់លាប់ នៅ​ផ្នែក​ខាងលើ​ខាងឆ្វេង ឬ​កណ្ដាល​នៃ​គេហទំព័រ។ ធានា​ថា​វា​ភ្ជាប់​ត្រឡប់​ទៅ​ទំព័រដើម​វិញ ដោយ​ផ្តល់​ឱ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​នូវ​ផ្លូវ​ច្បាស់លាស់ និង​ជាប់លាប់​ត្រឡប់​ទៅ​ចំណុច​ចាប់ផ្ដើម​វិញ។
  • សម្រាប់​គេហទំព័រ​ទូទៅ ដូចជា "អំពី​យើង" ឬ "ទំនាក់ទំនង​មក​យើង" សូម​ប្រើ​ប្លង់​ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង។ ភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​នេះ បង្កើត​អារម្មណ៍​ស៊ាំ និង​កាត់បន្ថយ​បន្ទុក​នៃ​ការ​គិត (cognitive load) លើ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ដែល​យល់​រួច​ហើយ​អំពី​គេហទំព័រ​ទាំងនេះ។
  • កុំ​ភ្លេច​ពិចារណា​អំពី​ទំនៀមទម្លាប់​នៃ​ការ​រចនា​គេហទំព័រ​ក្នុង​ឧស្សាហកម្ម​របស់​អ្នក។ ជា​ឧទាហរណ៍ គេហទំព័រ eCommerce ជាទូទៅ​អនុវត្ត​តាម​គំរូ​រចនា​ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដែល​អ្នក​ប្រើប្រាស់​រំពឹង​ទុក​ជាច្រើន​ឆ្នាំ​មក​ហើយ។ ប្រសិនបើ​អ្នក​ដំណើរការ​គេហទំព័រ eCommerce អ្នក​គួរតែ​ប្រកាន់ខ្ជាប់​នូវ​ទំនៀមទម្លាប់​ទាំងនោះ។

តាមរយៈ​ការ​ប្រកាន់ខ្ជាប់​នូវ​គំរូ​រចនា​ទាំងនេះ អ្នក​អាច​បង្កើត​គេហទំព័រ​ដែល​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ស៊ាំ​ផង និង​ច្នៃប្រឌិត​ផង។

៦. រក្សា​លំដាប់​ជាន់ថ្នាក់​នៃ​មាតិកា (Content Hierarchy)

អ្នកទស្សនា​ភាគច្រើន​នឹង​មិន​អាន​រាល់​ពាក្យ​ទាំងអស់​នៅ​លើ​ទំព័រ​ដោយ​យកចិត្តទុកដាក់​នោះ​ទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេ​អនុវត្ត​តាម​ទម្រង់​នៃ​ការ​អាន​ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង ជា​ញឹកញាប់​អាន​ត្រួសៗ​នូវ​មាតិកា​ក្នុង​រាង​អក្សរ "F"។ នេះ​មានន័យ​ថា​បន្ទាត់​អត្ថបទ​ដំបូង​មួយចំនួន រួម​ជាមួយ​នឹង​ការ​ចាប់ផ្ដើម​នៃ​កថាខណ្ឌ​បន្តបន្ទាប់ មាន​ទម្ងន់​មើលឃើញ​ច្រើន​បំផុត។ ដើម្បី​ឆ្លើយតប​ទៅ​នឹង​ទម្រង់​នៃ​ការ​អាន​ទាំងនេះ និង​ធានា​ថា​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ស្វែងរក​ព័ត៌មាន​ដែល​ពួកគេ​ត្រូវការ​បាន​យ៉ាង​រហ័ស សូម​ផ្ដល់​អាទិភាព​ដល់​លំដាប់​ជាន់ថ្នាក់​នៃ​មាតិកា៖

  • ដាក់​នៅ​ផ្នែក​ខាងលើ​สุด (Top Billing)៖ ដាក់​ព័ត៌មាន​សំខាន់ៗ​នៅ​ផ្នែក​ខាងលើ​នៃ​គេហទំព័រ​នីមួយៗ។ នេះ​អាច​ជា​សំណើ​តម្លៃ​ច្បាស់លាស់ ចំណងជើង​ទាក់ទាញ ឬ​សេចក្ដីសង្ខេប​ខ្លីៗ​នៃ​ការ​ផ្ដល់​ជូន​របស់​អ្នក។
  • សញ្ញា​ដែល​មើល​ឃើញ (Visual Cues)៖ ប្រើ​ការ​ធ្វើ​ទ្រង់ទ្រាយ​ដើម្បី​បន្លិច​ព័ត៌មាន​លម្អិត​សំខាន់ៗ។ ពាក្យ​គន្លឹះ​ដិត ចំណុច​រង និង​ចំណងជើង​រង ទាំងអស់​ដើរតួ​ជា​សញ្ញា​ដែល​មើល​ឃើញ ណែនាំ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ឆ្ពោះទៅ​រក​ព័ត៌មាន​សំខាន់ៗ។
  • រចនាសម្ព័ន្ធ​ប្រយោគ​ចម្រុះ៖ ជៀសវាង​ភាព​ដដែលៗ! ប្រើ​រចនាសម្ព័ន្ធ​ប្រយោគ​ចម្រុះ​ដើម្បី​រក្សា​ការ​ចូលរួម​របស់​អ្នកអាន។ នេះ​ធ្វើ​ឱ្យ​មាតិកា​របស់​អ្នក​កាន់តែ​ទាក់ទាញ​ភ្នែក និង​ងាយស្រួល​យល់។

ប្លុក​អត្ថបទ​ក្រាស់ៗ ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​មិន​ចង់​អាន។ តាមរយៈ​ការ​ដាក់​ព័ត៌មាន​សំខាន់ៗ​ដោយ​មាន​យុទ្ធសាស្ត្រ និង​ប្រើប្រាស់​ធាតុ​មើលឃើញ​ដើម្បី​ណែនាំ​ការ​ចាប់អារម្មណ៍​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់ អ្នក​អាច​ធានា​ថា​មាតិកា​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​មិន​ត្រឹមតែ​ផ្តល់​ព័ត៌មាន​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ថែមទាំង​ទាក់ទាញ​ទៀតផង។

៧. ទទួលយក​ការវិភាគ​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់ (UX) ជា​បន្តបន្ទាប់​តាំងពី​ដំបូង

កុំ​រង់ចាំ​រហូតដល់​ការ​ដាក់​ឱ្យ​ដំណើរការ ទើប​ប្រមូល​មតិ​កែលម្អ​ពី​អ្នក​ប្រើប្រាស់។ បញ្ចូល​ការធ្វើ​តេស្ត A/B និង​ការធ្វើ​តេស្ត​ជាមួយ​អ្នក​ប្រើប្រាស់ (user testing) ពេញ​មួយ​ដំណើរការ​រចនា ដើម្បី​បញ្ជាក់​ពី​សុពលភាព​នៃ​គំនិត​របស់​អ្នក និង​ធានា​ថា​វា​ទាក់ទាញ​ទស្សនិកជន​គោលដៅ​របស់​អ្នក។ ជា​ឧទាហរណ៍ សាកល្បង​ទំព័រ​ចុះចត (landing pages) ពីរ​ដែល​មាន​ប្លង់​ដូចគ្នា ប៉ុន្តែ​មាន​ការអំពាវនាវ​ឱ្យ​ធ្វើ​សកម្មភាព (CTAs) ខុសៗ​គ្នា។ តាមរយៈ​ការវិភាគ​ថា​មួយ​ណា​ដំណើរការ​ល្អ​ជាង អ្នក​អាច​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​ទំព័រ​ចុះចត​ចម្បង​របស់​គេហទំព័រ​អ្នក​ជា​បន្តបន្ទាប់​សម្រាប់​ការ​ចូលរួម​អតិបរមា។ ដំណើរការ​ធ្វើ​តេស្ត​ទាំងនេះ​មិន​គួរ​បញ្ចប់​ត្រឹម​ការ​ដាក់​ឱ្យ​ដំណើរការ​នោះ​ទេ។

វាយតម្លៃ​ដំណើរការ និង​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ជា​ទៀងទាត់ ជាពិសេស​បន្ទាប់ពី​អនុវត្ត​មុខងារ ឬ​ការ​ធ្វើ​បច្ចុប្បន្នភាព​ថ្មីៗ។ វិធីសាស្ត្រ​សកម្ម (proactive approach) នេះ​នឹង​ជួយ​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ និង​ដោះស្រាយ​កំហុស​ដែល​រំខាន​ដល់ UX មុន​ពេល​វា​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ការ​បាត់បង់​អតិថិជន (customer churn)។

៨. ភាព​ងាយស្រួល​ក្នុង​ការ​ស្វែងរក (Navigability)

គេហទំព័រ​ដែល​រៀបចំ​បាន​ល្អ គឺជា​មូលដ្ឋានគ្រឹះ​នៃ​ការ​ពេញចិត្ត​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់ និង​ការ​បំប្លែង។ ប្រសិនបើ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​មិន​អាច​ស្វែងរក​ព័ត៌មាន​ដែល​ពួកគេ​ត្រូវការ​បាន​យ៉ាង​រហ័ស និង​ងាយស្រួល​ទេ ពួកគេ​នឹង​បោះបង់ចោល ដោយ​ទុក​ឱ្យ​គោលដៅ​បំប្លែង​របស់​អ្នក​ត្រូវ​បរាជ័យ។ អនុវត្ត​តាម​ការអនុវត្តល្អបំផុត​នៃ​ការ​រចនា​គេហទំព័រ​ទាំងនេះ ដើម្បី​ធានា​ថា​ការនាំផ្លូវ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​គឺជា​ផែនទី​ងាយស្រួល​ប្រើ មិនមែន​ជា​ផ្លូវ​លំ​ដ៏​ច្របូកច្របល់​នោះ​ទេ៖

  • ភាព​ច្បាស់លាស់​នៃ​ម៉ឺនុយ៖ រចនា​ម៉ឺនុយ​នាំ​ផ្លូវ​ដែល​ងាយស្រួល​រក​ទាំង​នៅ​លើ​កុំព្យូទ័រ និង​ទូរស័ព្ទ។ រក្សា​វា​ឱ្យ​ស្អាត និង​ខ្លី ជៀសវាង​ព័ត៌មាន​លម្អិត​ច្រើន​ពេក។ ម៉ឺនុយ​ច្បាស់លាស់ រៀបចំ​បាន​ល្អ ផ្តល់​សិទ្ធិ​អំណាច​ដល់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ក្នុង​ការ​កំណត់​ទីតាំង​នៃ​ចំណាប់អារម្មណ៍​របស់​ពួកគេ​ដោយ​ងាយស្រួល និង​ណែនាំ​ពួកគេ​តាម​ដំណើរ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ដែល​ចង់បាន។
  • ស្លាក​ដែល​មាន​អត្ថន័យ៖ ប្រើ​ប្រភេទ​ម៉ឺនុយ និង​ឈ្មោះ​ម៉ឺនុយ​ច្បាស់លាស់ និង​ពិពណ៌នា ដែល​ពាក់ព័ន្ធ​ដោយ​ផ្ទាល់​ទៅ​នឹង​មាតិកា​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក។
  • បំពេញ​តាម​ការ​រំពឹង​ទុក​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់៖ បន្ថែម​ផ្នែក​ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដូចជា "អំពី​យើង" "ទំនាក់ទំនង​មក​យើង" ។ល។ ទៅ​ក្នុង​ម៉ឺនុយ​របស់​អ្នក ដូច្នេះ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​អាច​យល់​ដោយ​សភាវគតិ​ថា​ត្រូវ​រំពឹង​អ្វី​ពី​ផ្នែក​នីមួយៗ។
  • ការ​ស្វែងរក​ជា​សកល៖ បញ្ចូល​របារ​ស្វែងរក ដើម្បី​ផ្តល់​សិទ្ធិ​អំណាច​ដល់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ក្នុង​ការ​កំណត់​ទីតាំង​ព័ត៌មាន​ជាក់លាក់​ពី​ទំព័រ​ណាមួយ​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក។
  • បាត​កថា​សម្រាប់​ការ​នាំ​ផ្លូវ (Navigation Footer)៖ រួមបញ្ចូល​បាត​កថា​សម្រាប់​ការ​នាំ​ផ្លូវ; លុបបំបាត់​តម្រូវការ​សម្រាប់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ក្នុង​ការ​រមូរ​ត្រឡប់​ទៅ​ផ្នែក​ខាងលើ​នៃ​ទំព័រ​ជា​និច្ច។
  • ដាន​នំប៉័ង (Breadcrumb Trails)៖ អនុវត្ត​ដាន​នំប៉័ង (breadcrumbs) ដើម្បី​តាមដាន​ដំណើរ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ជា​រូបភាព។ ដាន​នំប៉័ង​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ដើរ​ថយក្រោយ​តាម​ជំហាន​របស់​ពួកគេ​ដោយ​ងាយស្រួល។
  • ការ​ភ្ជាប់​តំណ​តាម​បរិបទ៖ បង្កប់​តំណ​ភ្ជាប់​នៅ​ក្នុង​អត្ថបទ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក; ប្រើ​អត្ថបទ​យុថ្កា​ដែល​ពិពណ៌នា (descriptive anchor text) ដើម្បី​ឆ្លុះបញ្ចាំង​យ៉ាង​ត្រឹមត្រូវ​នូវ​មាតិកា​ដែល​បាន​ភ្ជាប់។
  • តម្លៃ​ប្រកបដោយ​តម្លាភាព៖ ធ្វើ​ឱ្យ​ព័ត៌មាន​តម្លៃ​អាច​មើលឃើញ​ច្បាស់។

បង្កើត​គេហទំព័រ​ដែល​តែងតែ​ផ្តល់​នូវ​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ដែល​น่า​พอใจ ដោយ​អនុវត្ត​ការអនុវត្តល្អបំផុត​នៃ​ការនាំផ្លូវ UX ទាំងនេះ។

៩. ភាព​គួរ​ឱ្យ​ជឿជាក់ (Credibility)

បង្ហាញ​យ៉ាង​ច្បាស់​នូវ​សំណើ​តម្លៃ​របស់​អ្នក – តើ​ផលិតផល/សេវាកម្ម​អ្វីខ្លះ​ដែល​អ្នក​ផ្តល់​ជូន – នៅ​លើ​ទំព័រដើម។ កុំ​លាក់​ព័ត៌មាន​សំខាន់​នេះ; បែងចែក​កន្លែង​លេចធ្លោ​នៅ​លើ​គេហទំព័រ ដើម្បី​ពន្យល់​ពី​អត្ថប្រយោជន៍​ដែល​អ្នក​ផ្តល់​ជូន។ វិធីសាស្ត្រ​បើកចំហ (upfront approach) នេះ​នឹង​បង្ហាញ​ពី​ទំនុកចិត្ត​របស់​អ្នក​ចំពោះ​អ្វី​ដែល​ម៉ាក​យីហោ​របស់​អ្នក​ត្រូវ​ផ្តល់​ជូន។ វាក៏​នឹង​ជួយ​បង្កើន​ភាព​គួរ​ឱ្យ​ជឿជាក់​នៃ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​ផង​ដែរ។

កត្តា​ជំរុញ​ភាព​គួរ​ឱ្យ​ជឿជាក់​ដ៏​ធំ​មួយទៀត​គឺ​តម្លាភាព​នៃ​តម្លៃ។ ជៀសវាង​ការ​បង្ខំ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ឱ្យ​ឆ្លងកាត់​ឧបសគ្គ​ច្រើន (jump through hoops) ដើម្បី​ស្វែងរក​ព័ត៌មាន​តម្លៃ​របស់​អ្នក។ បង្ហាញ​តម្លៃ​ដោយ​បើកចំហ​នៅ​លើ​ទំព័រ​ដាច់ដោយឡែក​ដែល​ងាយស្រួល​ចូល​មើល ដែល​អាច​ចូល​មើល​បាន​ពី​ម៉ឺនុយ​ចម្បង។ បន្ទាប់មក អ្នក​ប្រើប្រាស់​នឹង​មិន​ចាំបាច់​ទាក់ទង​អ្នក​គ្រាន់តែ​ដើម្បី​សាកសួរ​អំពី​តម្លៃ​នោះ​ទេ។ ជំហាន​ទាំងនេះ​នឹង​ធ្វើ​ឱ្យ​អាជីវកម្ម​របស់​អ្នក​មាន​លក្ខណៈ​ថ្លា និង​គួរ​ឱ្យ​ទុកចិត្ត។

១០. ភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​នៃ​ម៉ាក​យីហោ (Branding Consistency)

ជា​ចលនា​យុទ្ធសាស្ត្រ​ដើម្បី​កសាង​ការ​ទទួល​ស្គាល់​ម៉ាក​យីហោ និង​ទំនុកចិត្ត​ជាមួយ​អតិថិជន​របស់​អ្នក។ ជ្រើសរើស​ពណ៌​ដោយ​ប្រុងប្រយ័ត្ន​ដែល​បង្ក​អារម្មណ៍​ដែល​អ្នក​ចង់​ភ្ជាប់​ជាមួយ​ម៉ាក​យីហោ​របស់​អ្នក។ កំណត់​ខ្លួន​អ្នក​ឱ្យ​ប្រើ​បន្ទះ​ពណ៌​ស្នូល​ចំនួន​បី។ បន្ទាប់មក អនុវត្ត​ពណ៌​ទាំងនោះ​ឱ្យ​ជាប់លាប់​នៅ​ទូទាំង​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក។

គ្រប់​ធាតុ​ទាំងអស់​ដែល​អ្នកទស្សនា​របស់​អ្នក​ជួបប្រទះ ចាប់ពី​បន្ទាត់​អត្ថបទ​រហូតដល់​ធាតុ​ក្រាហ្វិក គួរតែ​ស្រប​តាម​គោលការណ៍​ណែនាំ​ម៉ាក​យីហោ (brand guidelines) ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង​របស់​អ្នក។ ការ​ជ្រើសរើស​ពណ៌ ពុម្ពអក្សរ និង​រូបភាព ទាំងអស់​គួរតែ​រួមចំណែក​ដល់​អត្តសញ្ញាណ​ម៉ាក​យីហោ​ច្បាស់លាស់ និង​បាន​បង្កើត​ឡើង​យ៉ាង​ល្អ។ ភាសា​រូបភាព (visual language) របស់​អ្នក​កាន់តែ​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា អ្នកទស្សនា​នឹង​បង្កើត​ភាព​ស៊ាំ​នឹង​ម៉ាក​យីហោ (brand familiarity) កាន់តែ​លឿន។

១១. រូបភាព (Visuals)

ការ​សម្រេច​បាន​នូវ​តុល្យភាព​នៃ​ការ​មើលឃើញ (visual equilibrium) រវាង​អត្ថបទ និង​រូបភាព គឺ​មាន​សារៈសំខាន់​បំផុត​ក្នុង​ការ​រចនា​គេហទំព័រ។ ការប្រើប្រាស់​រូបភាព​ប្រកបដោយ​យុទ្ធសាស្ត្រ​អាច​បង្កើន​ភាព​សម្បូរ​ព័ត៌មាន ការ​ចូលរួម និង​ភាព​ងាយ​ចងចាំ​នៃ​មាតិកា​របស់​អ្នក​យ៉ាង​ខ្លាំង។ រូបភាព​ទាក់ទាញ​ក៏​អាច​ចាប់​យក​ចំណាប់អារម្មណ៍​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់ បំបែក​មាតិកា​ដែល​មាន​អត្ថបទ​ច្រើន​សម្រាប់​ភាព​ងាយស្រួល​ក្នុង​ការ​អាន​ត្រួសៗ (scannability) និង​ថែមទាំង​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អតិថិជន​ស្រមៃ​ឃើញ​ខ្លួនឯង​ប្រើប្រាស់​ផលិតផល​របស់​អ្នក​ក្នុង​ជីវិត​ប្រចាំថ្ងៃ​របស់​ពួកគេ​ទៀតផង។

នេះ​ជា​របៀប​ដែល​អ្នក​អាច​ប្រើប្រាស់​រូបភាព​ឱ្យ​មាន​សក្ដានុពល​ពេញលេញ​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​យ៉ាង​មាន​ប្រសិទ្ធភាព៖

  • ផ្ដល់​អាទិភាព​លើ​រូបភាព​តាំងពី​ដំបូង៖ ចាប់ផ្ដើម​ជ្រើសរើស​រូបភាព​សម្រាប់​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​ក្នុង​ដំណាក់កាល​រចនា​គ្រោងឆ្អឹង (wireframe stage) នៃ​ដំណើរការ​រចនា​របស់​អ្នក។ នេះ​នឹង​ជួយ​អ្នក​រៀបចំ​ផែនការ​ប្លង់ និង​ធានា​ថា​រូបភាព​បំពេញបន្ថែម​មាតិកា និង​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់​រួម។
  • ភាព​ពិតប្រាកដ៖ ខិតខំ​ថតរូប​ដែលមាន​គុណភាព​ខ្ពស់​ដែល​បង្ហាញ​ពី​ផលិតផល ក្រុមការងារ ឬ​កន្លែងធ្វើការ​របស់​អ្នក។ ជៀសវាង​រូបភាព​ស្តុក (stock imagery) ទូទៅ​នៅពេលណា​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន។
  • ការ​រចនា​ដែល​ឆ្លើយតប (Responsive Design)៖ ធានា​ថា​រូបភាព​ទាំងអស់​ឆ្លើយតប មានន័យថា​វា​បង្ហាញ​យ៉ាង​ល្អឥតខ្ចោះ​នៅ​លើ​ឧបករណ៍​ផ្សេងៗ។
  • បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​សម្រាប់​ល្បឿន៖ បង្ហាប់ (Compress) រូបភាព​ដើម្បី​ការពារ​កុំ​ឱ្យ​វា​រាំងស្ទះ​ដល់​ពេលវេលា​ផ្ទុក​គេហទំព័រ។
  • SEO និង​ភាព​ងាយស្រួល​ក្នុង​ការ​ចូល​ប្រើប្រាស់ (Accessibility)៖ អនុវត្ត​អត្ថបទ​ជំនួស (alt-text) សម្រាប់​រូបភាព បង្កើន​ទាំង SEO (Search Engine Optimization) និង​ភាព​ងាយស្រួល​សម្រាប់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ពិការ​ភ្នែក។
  • ប្រើ​ចលនា​ដោយ​ប្រុងប្រយ័ត្ន៖ ចលនា​អាច​មាន​តម្លៃ​សម្រាប់​គោលបំណង​ណែនាំ; ប៉ុន្តែ​ប្រើ​វា​ដោយ​រើសអើង ដើម្បី​ជៀសវាង​ការ​ប៉ះពាល់​ដល់​ល្បឿន​ផ្ទុក​ទំព័រ និង​ភាព​ប្រតិកម្ម​នឹង​ពន្លឺ (photosensitivity)។

សម្រាប់​អាជីវកម្ម​ដែល​មាន​ការ​ផ្ដល់​ជូន​តាម​រដូវកាល យើង​សូម​ណែនាំ​ឱ្យ​ប្រើ​រូបភាព​ផ្លាស់ប្ដូរ (rotating visuals) ដែល​បង្ហាញ​ពី​ផលិតផល ឬ​សេវាកម្ម​ថ្មី​បំផុត។

១២. CTAs (ការអំពាវនាវ​ឱ្យ​ធ្វើ​សកម្មភាព)

គោលដៅ​ចុងក្រោយ​នៃ​ការ​រចនា​គេហទំព័រ​គឺ​ដើម្បី​ជំរុញ​ឱ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ធ្វើ​សកម្មភាព មិនថា​ជា​ការ​ទាញយក​មេដែក​ទាញ​អ្នក​នាំមុខ (lead magnet) ការ​ចុះឈ្មោះ​ជា​វ​ព្រឹត្តិបត្រ​ព័ត៌មាន (newsletter) របស់​អ្នក ឬ​ធ្វើការ​ទិញ​នោះ​ទេ។ ការអំពាវនាវ​ឱ្យ​ធ្វើ​សកម្មភាព (CTAs) ដែល​ដាក់​នៅ​ទីតាំង​យុទ្ធសាស្ត្រ គឺ​ចាំបាច់​សម្រាប់​ការ​ណែនាំ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ឆ្ពោះទៅ​រក​សកម្មភាព​ដែល​ចង់បាន​ទាំងនេះ។ អនុវត្ត​តាម​ការអនុវត្តល្អបំផុត​ទាំងនេះ ដើម្បី​បង្កើត CTA ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព៖

  • ការ​មើលឃើញ​ច្បាស់៖ ជៀសវាង​ការ​កប់ CTA របស់​អ្នក​នៅ​ក្នុង​សមុទ្រ​អត្ថបទ។ ប្រើ​គម្លាត​ស (whitespace) ដើម្បី​បង្កើត​ចំណុច​លេចធ្លោ​ដែល​មើល​ឃើញ និង​ទាក់ទាញ​ចំណាប់អារម្មណ៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់។
  • CTA ជាក់លាក់​តាម​ទំព័រ៖ ណែនាំ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ប្រកបដោយ​ប្រសិទ្ធភាព ដោយ​រួមបញ្ចូល CTA ដែល​ពាក់ព័ន្ធ​នៅ​លើ​ទំព័រ​នីមួយៗ។ អ្នក​ប្រើប្រាស់​មិន​គួរ​ត្រូវ​ចូល​មើល​ត្រឡប់​ទៅ​ទំព័រដើម​វិញ ដើម្បី​បន្ត​ការ​បំប្លែង​នោះ​ទេ។
  • ភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា៖ រក្សា CTA ឱ្យ​ជាប់លាប់​សម្រាប់​សកម្មភាព​ដូចគ្នា​នៅ​ទូទាំង​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក ដើម្បី​ជៀសវាង​ការ​ច្រឡំ និង​ការ​ខកចិត្ត​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់។

កុំ​ភ្លេច​កែសម្រួល​សារ CTA ឱ្យ​ស្រប​តាម​មាតិកា​នៃ​ទំព័រ​នីមួយៗ។ ជា​ឧទាហរណ៍ CTA ទំព័រដើម​គួរតែ​ទាក់ទាញ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ជាមួយ​នឹង​ការ​ផ្ដល់​ជូន "សាកល្បង​ប្រើ​ឥត​គិតថ្លៃ" ខណៈ​ដែល CTA អត្ថបទ​ប្លក់​អាច​លើកទឹកចិត្ត​ពួកគេ​ឱ្យ "ចុះឈ្មោះ​ជា​វ​សម្រាប់​ព្រឹត្តិបត្រ​ព័ត៌មាន​ឥត​គិតថ្លៃ"។

១៣. ការ​ឆ្លើយតប (Responsive)

ជាង​ពាក់កណ្តាល​នៃ​ចរាចរណ៍​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក ទំនងជា​កើត​ចេញពី​ឧបករណ៍​ចល័ត។ ប្រសិនបើ​ការ​ចូល​មើល​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​នៅ​លើ​ទូរស័ព្ទ​ចល័ត​បង្ហាញ​ថា​ពិបាក អ្នក​ប្រើប្រាស់​នឹង​ឆាប់​ខកចិត្ត និង​បោះបង់​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក។ នេះ​ជា​ការអនុវត្ត​រចនា​ដែល​ផ្តល់​រង្វាន់​ច្រើន​បំផុត ដើម្បី​បង្កើន​ការ​ឆ្លើយតប​នៃ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក៖

  • ម៉ឺនុយ និង​ការ​ស្វែងរក​ដែល​បាន​ធ្វើ​ឲ្យ​សាមញ្ញ៖ ប្រើ​ម៉ឺនុយ​ច្បាស់លាស់ និង​ខ្លី ជាមួយ​នឹង​របារ​ស្វែងរក​សាមញ្ញ ដើម្បី​សម្រួល​ការនាំផ្លូវ ជាពិសេស​នៅ​លើ​អេក្រង់​តូច។
  • CTA ដិត​ធំ៖ ធានា​នូវ​ភាព​មើលឃើញ​ច្បាស់​សម្រាប់​ការអំពាវនាវ​ឱ្យ​ធ្វើ​សកម្មភាព (CTAs) ជាមួយ​នឹង​ប៊ូតុង​ធំ​ល្មម​សម្រាប់​ការ​ចុច​ងាយស្រួល​ដោយ​មេដៃ។
  • ភាព​ងាយ​អាន៖ ជៀសវាង​ប្លុក​អត្ថបទ​ធំៗ ហើយ​ជ្រើសរើស​ពុម្ពអក្សរ​ដែល​បង្ហាញ​យ៉ាង​ច្បាស់​នៅ​លើ​អេក្រង់​តូច។
  • ភាព​ត្រូវ​គ្នា​រវាង​កម្មវិធី​រុករក​ផ្សេងៗ (Cross-Browser Compatibility)៖ ធ្វើការ​ធ្វើ​តេស្ត​យ៉ាង​ម៉ត់ចត់​នៅ​លើ​កម្មវិធី​រុករក​ផ្សេងៗ ដើម្បី​ធានា​នូវ​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ជាប់លាប់។

អត្ថប្រយោជន៍​នៃ​ការ​រចនា​ដែល​ឆ្លើយតប (Responsive Design) លាតសន្ធឹង​លើស​ពី​ចរាចរណ៍ និង UX។ វិធីសាស្ត្រ​ធ្វើ​លិបិក្រម​ដោយ​ផ្អែកលើ​ទូរស័ព្ទ​ចល័ត​ជា​ចម្បង (mobile-first indexing) របស់ Google មានន័យ​ថា​គេហទំព័រ​ដែល​ខ្វះ​ការ​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​សម្រាប់​ទូរស័ព្ទ​ចល័ត ទំនងជា​នឹង​រងគ្រោះ​ក្នុង​ចំណាត់ថ្នាក់​ស្វែងរក។ តាមរយៈ​ការ​ទទួលយក​ការ​រចនា​ដែល​ឆ្លើយតប អ្នក​អាច​កែលម្អ​ការ​មើលឃើញ SEO នៃ​គេហទំព័រ​របស់​អ្នក​ភ្លាមៗ។

១៤. តិច​គឺ​ច្រើន (Less is More)

ច្បាប់​របស់ Hick (Hick’s Law) ដែល​ជា​មូលដ្ឋានគ្រឹះ​នៃ​ការ​រចនា UX ចែង​ថា ភាព​ស្មុគស្មាញ​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ការ​ស្ទាក់ស្ទើរ។ នៅពេល​ប្រឈមមុខ​នឹង​ជម្រើស​ដ៏​ច្រើន​លើសលប់ អ្នក​ប្រើប្រាស់​ចំណាយពេល​យូរ​ជាង​មុន​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ការសម្រេចចិត្ត ហើយ​ទំនងជា​បោះបង់​កិច្ចការ​ចោល​ទាំងស្រុង។ នេះ​អាច​ប្រែ​ទៅ​ជា​អ្នកទស្សនា​ដែល​ខកចិត្ត ដែល​អាច​នឹង​ចាកចេញ ឬ​ធ្វើ​ការ​ជ្រើសរើស​ដោយ​អចេតនា ដូចជា​ការ​បោះបង់​រទេះ​ទំនិញ​អនឡាញ​របស់​ពួកគេ។

ដំណោះស្រាយ? កំណត់​ជម្រើស​អ្នក​ប្រើប្រាស់។ ជំនួស​ឱ្យ​ការ​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ច្រើន​លើសលប់​ជាមួយ​នឹង​ជម្រើស​ច្រើន​តាំងពី​ដំបូង សូម​បំបែក​ដំណើរការ​ធ្វើ​ការសម្រេចចិត្ត​ទៅ​ជា​ជំហាន​តូចៗ និង​អាច​គ្រប់គ្រង​បាន​ច្រើន​ជាង៖

  • បង្ហាញ​ជម្រើស​មាន​កំណត់​ក្នុង​ពេល​តែមួយ បន្ទាប់មក​បង្ហាញ​ជម្រើស​បន្ថែម​ទៀត​តាម​តម្រូវការ
  • កាត់បន្ថយ​ចំនួន​តំណ​ភ្ជាប់​នាំ​ផ្លូវ​ចម្បង
  • ដាក់​ក្រុម​ជម្រើស​ដែល​ពាក់ព័ន្ធ​នៅ​ក្រោម​ម៉ឺនុយ​ដែល​អាច​ពន្លាត​បាន

តាមរយៈ​ការ​ធ្វើ​ឱ្យ​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់​កាន់តែ​សាមញ្ញ អ្នក​លើកទឹកចិត្ត​អ្នកទស្សនា​ឱ្យ​ចូលរួម​កាន់តែ​ស៊ីជម្រៅ​ជាមួយ​នឹង​ជម្រើស​ណាមួយ​ដែល​ពួកគេ​ត្រូវ​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ។

១៥. បង្កើត​អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទាញ (Compelling Copy) ដែល​ជំរុញ​ការ​បំប្លែង

ការ​សរសេរ​អត្ថបទ​ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (Copywriting) ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព ផ្តល់​ព័ត៌មាន ចូលរួម និង​រុញច្រាន​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ដោយ​មិន​ឲ្យ​ដឹង​ខ្លួន​ពេញ​មួយ​ដំណើរ​របស់​អ្នកទិញ (buyer’s journey) – ចាប់ពី​ការយល់ដឹង​ដំបូង រហូតដល់​ការសម្រេចចិត្ត​ទិញ​ចុងក្រោយ។ នេះ​ជា​របៀប​សរសេរ​អត្ថបទ​បែប​នោះ​ដែល​ជំរុញ​ឱ្យ​មាន​សកម្មភាព៖

  • ចូល​ចំ​ចំណុច​សំខាន់៖ បោះបង់​ការណែនាំ​វែងឆ្ងាយ ហើយ​ចូល​ចំ​ចំណុច​សំខាន់​ភ្លាមៗ។ អ្នក​ប្រើប្រាស់​ចង់បាន​តម្លៃ​ភ្លាមៗ – ផ្តល់​វា​ឱ្យ​បាន​រហ័ស។
  • ប្រើ​កិរិយាស័ព្ទ​សកម្ម៖ បង្ហាញ​យ៉ាង​ច្បាស់​ពី​អត្ថប្រយោជន៍​ដែល​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ទទួល​បាន​ដោយ​ការ​ធ្វើ​សកម្មភាព។ ប្រើប្រាស់​កិរិយាស័ព្ទ​ខ្លាំងៗ​ដូចជា 'បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព,' 'សម្រួល,' ឬ 'ជំរុញ' ដើម្បី​គូរ​រូបភាព​នៃ​លទ្ធផល​វិជ្ជមាន។
  • ទទួលយក​ទម្រង់​កាត់​ទុ​វាចក (Active Voice)៖ ទម្រង់​កាត់​ទុ​វាចក បញ្ចូល​ទំនុកចិត្ត និង​ភាព​ច្បាស់លាស់​ទៅ​ក្នុង​ការ​សរសេរ​របស់​អ្នក។ ជៀសវាង​ឃ្លា​ដែល​បង្កើត​ភាព​មិន​ច្បាស់លាស់។
  • បង្ក​ការ​ចង់ដឹង​ចង់ឮ៖ ការប្រើប្រាស់​សំណួរ​ដោយ​យុទ្ធសាស្ត្រ​ដូចជា 'ហេតុអ្វី?' 'យ៉ាងម៉េច?' និង 'អ្វី?' បង្ខំ​អ្នកអាន​ឱ្យ​ស្វែងរក​ចម្លើយ​យ៉ាង​សកម្ម។
  • ផ្ដល់​អាទិភាព​លើ​ភាព​ងាយ​អាន៖ រក្សា​ប្រយោគ និង​កថាខណ្ឌ​ឱ្យ​សង្ខេប; ប្រើ​ភាសា​ច្បាស់លាស់ និង​សាមញ្ញ​សម្រាប់​ភាព​ងាយ​អាន​ល្អ​បំផុត។

កុំ​ភ្លេច​គោលដៅ​ចុងក្រោយ​របស់​អ្នក​នៅពេល​កំពុង​សរសេរ។ អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទាញ​របស់​អ្នក​គួរតែ​នាំ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ដោយ​ធម្មជាតិ​ទៅ​ចុច​លើ CTA។

តើ​ការអនុវត្តល្អបំផុត​ក្នុង​ការ​រចនា​គេហទំព័រ​មានន័យ​ដូចម្ដេច?

នៅ​ក្នុង​ពិភពលោក​ដែល​កំពុង​វិវត្ត​ឥត​ឈប់ឈរ​នៃ​ការ​រចនា​គេហទំព័រ ការ​ប្រកាន់ខ្ជាប់​នូវ​ការអនុវត្តល្អបំផុត​មិនមែន​គ្រាន់តែ​ជា​ការ​ធ្វើតាម​សៀវភៅ​ច្បាប់​នោះ​ទេ។ វា​គឺ​អំពី​ការ​បង្កើត​បទពិសោធន៍​ដែល​ផ្ដោត​លើ​អ្នក​ប្រើប្រាស់ ដែល​ជួយ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​សម្រេច​បាន​នូវ​គោលដៅ​របស់​ពួកគេ​ជា​ប្រចាំ និង​ចូលរួម​ជាមួយ​ម៉ាក​យីហោ​របស់​អ្នក។ ខណៈពេល​ដែល​អង្គការ​ដូចជា World Wide Web Consortium (W3C) បាន​បង្កើត​ស្តង់ដារ​បច្ចេកទេស​នៃ​ការ​រចនា​គេហទំព័រ (គិតដល់ HTML, CSS, និង​ភាព​ងាយស្រួល​ក្នុង​ការ​ចូល​ប្រើប្រាស់) ស្តង់ដារ​ទាំងនេះ​មិន​គ្របដណ្តប់​លើ​ទិដ្ឋភាព​ច្នៃប្រឌិត ឬ​ផ្ដោត​លើ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​នៃ​ការ​រចនា​គេហទំព័រ​នោះ​ទេ។

ដូច្នេះ តើ​អ្វី​ពិតប្រាកដ​ដែល​មាន​លក្ខណៈសម្បត្តិ​ជា "ការអនុវត្តល្អបំផុត" ក្នុង​ការ​រចនា​គេហទំព័រ? នៅ​ទីនេះ ការ​ផ្ដោត​អារម្មណ៍​ផ្លាស់ប្ដូរ​ពី​បច្ចេកទេស​ទៅ​ជា​ការ​រំពឹង​ទុក​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់ និង​ភាព​ងាយស្រួល​ប្រើប្រាស់ (usability)។ យើង​ទាំងអស់គ្នា​ធ្លាប់​ជួបប្រទះ​គេហទំព័រ​ដែល​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ងាយ​យល់ និង​ងាយស្រួល​ក្នុង​ការ​ចូល​មើល ខណៈ​ដែល​គេហទំព័រ​ផ្សេងទៀត​ធ្វើ​ឱ្យ​យើង​មាន​អារម្មណ៍​ខកចិត្ត និង​វង្វេង។ ការអនុវត្តល្អបំផុត​ក្នុង​ការ​រចនា​គេហទំព័រ បំពាក់​អ្នក​រចនា​ដើម្បី​បង្រួម​គម្លាត​នេះ។

តាមរយៈ​ការ​អនុវត្ត​តាម​ការអនុវត្ត​ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង​ទាំងនេះ អ្នក​អាច​បង្កើត​គេហទំព័រ​ដែល​រីករាយ​ក្នុង​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​ជាមួយ។ ការអនុវត្ត​ទាំងនេះ​ត្រូវ​បាន​គាំទ្រ​ដោយ​ការស្រាវជ្រាវ និង​ការធ្វើ​តេស្ត​ជាច្រើន​ឆ្នាំ ហើយ​វា​ក៏​ជួយ​អ្នក​ដោះស្រាយ​សំណួរ​ដូចជា៖

  • តើ​ធាតុ​រចនា​គេហទំព័រ​អ្វីខ្លះ​ដែល​ចាំបាច់​បំផុត​សម្រាប់​ការ​ផ្តល់​នូវ​បទពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ប្រកបដោយ​ភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា?
  • តើ​មាន​ធាតុ​ដែល​គួរ​ជៀសវាង​ទាំងស្រុង​ដែរ​ឬទេ?
  • តើ​យើង​អាច​សម្រេច​បាន​នូវ​តុល្យភាព​រវាង​សោភ័ណភាព និង​មុខងារ​សម្រាប់​ការ​រចនា​រលូន​ដោយ​របៀបណា?

តាមរយៈ​ការ​ទទួលយក​ការអនុវត្តល្អបំផុត​ដែល​ត្រូវ​បាន​ពិភាក្សា​នៅ​ទីនេះ និង​ការ​ឆ្លើយ​សំណួរ​ទាំងនេះ អ្នក​អាច​បង្កើត​គេហទំព័រ​ដែល​ផ្តល់​នូវ​បទពិសោធន៍​លំដាប់​ពិភពលោក​ជា​ប្រចាំ។

សេចក្ដីសន្និដ្ឋាន

ដូច្នេះ អ្នក​ទទួល​បាន​ឧបករណ៍​ដើម្បី​កសាង​គេហទំព័រ​ដែល​ងាយស្រួល​ប្រើ​ផង និង​ល្អ​ក្នុង​ការ​បង្កើត​ចំណូល​ផង។ អ្នកទស្សនា​នឹង​ចូលចិត្ត​វា ហើយ​លទ្ធផល​របស់​អ្នក​នឹង​បង្ហាញ​វា៕

No comments

Post a Comment

៙ គោលការណ៍ក្នុងការផ្តល់យោបល់ ៖
1. យោបល់ត្រូវតែសរសេរជាភាសាខ្មែរ ពាក្យបច្ចេកទេសអាច​សរសេរជាភាសាអង់គ្លេស។
2. យោបល់មិនត្រូវលើសពី 1000 តួអក្សរឡើយ។ ការបំបែកយោបល់មិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។
3. យោបល់ដែលចាត់ទុកថាជា Spam ឬមានគោលបំណងផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតែមួយមុខ នឹងត្រូវលុប។
4. ការពិភាក្សាអំពីនយោបាយមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅលើគេហទំព័រនេះទេ។
5. ការចែករំលែកតំណភ្ជាប់ដែលពាក់ព័ន្ធត្រូវបានអនុញ្ញាត។ តំណភ្ជាប់និងតម្រងពាក្យ​ខ្លះ​ត្រូវ​បាន​ហាមឃាត់។
6. យោបល់ដែលរអ៊ូរទាំអំពីប្រធានបទនៃការបង្ហោះ ឬប្រភពរបស់វានឹងត្រូវលុប។
7. ការប្រើភាសាប្រមាថក្នុងយោបល់ ឬឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់នឹងបណ្តាលឱ្យមានការហាមឃាត់។
8. ការវាយប្រហារ/ការបៀតបៀនដោយផ្ទាល់ នឹងបណ្តាលឱ្យមានការហាមឃាត់ភ្លាមៗ។
9. អ្នកសម្របសម្រួលអាចកែប្រែ/លុបយោបល់ដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹង។